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SAONARA BRAND, S.L. (en adelante ‚Äúla empresa‚ÄĚ), con domicilio en C/ ARTURO SORIA, N¬ļ333, 28033, MADRID (MADRID), y con CIF B04993903, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41818 Folio 150, Hoja M-740707. INFORMA:

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  1. OBJETO
  2. Por medio de la web https://www.saonarabrand.com/, se facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, informaci√≥n y datos (los ‚Äúcontenidos‚ÄĚ), puestos a su disposici√≥n. La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentaci√≥n, configuraci√≥n y localizaci√≥n de la p√°gina web, as√≠ como los contenidos, productos y servicios en √©l dispuestos.

 

  1. CONDICIONES DE ACCESO
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  1. CONDICIONES DE UTILIZACI√ďN
  2. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y l√≠cito del sitio web as√≠ como de los contenidos y servicios, de conformidad con la legislaci√≥n aplicable en cada momento, los T√©rminos Legales del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p√ļblico. El Usuario deber√° abstenerse de:

Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y/o de los contenidos con fines o efectos il√≠citos, prohibidos en los presentes T√©rminos Legales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da√Īar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizaci√≥n de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo inform√°tico;

Acceder o intentar acceder a recursos o √°reas restringidas del sitio web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso; Provocar da√Īos en los sistemas f√≠sicos o l√≥gicos del sitio web, de sus proveedores o de terceros;

Introducir o difundir en la red virus inform√°ticos o cualesquiera otros sistemas f√≠sicos o l√≥gicos que sean susceptibles de provocar da√Īos en los sistemas f√≠sicos o l√≥gicos de la empresa, de sus proveedores o de terceros

Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros Usuarios;

Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del p√ļblico a trav√©s de cualquier modalidad de comunicaci√≥n p√ļblica, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci√≥n expresa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y dem√°s datos identificativos de los derechos de la empresa o de terceros incorporados a
los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos;

Intentar obtener datos personales distintos a los que est√° autorizado a conocer, empleando para ello medios o procedimientos il√≠citos, fraudulentos o que puedan causar cualquier tipo de da√Īo. (V√©ase Virus, troyanos, bug¬īs, Worms, etc) En particular, y a t√≠tulo meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposici√≥n de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gr√°ficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotograf√≠as, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades p√ļblicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislaci√≥n;

Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p√ļblico;

Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por raz√≥n de sexo, raza, religi√≥n, creencias, edad o condici√≥n;Incorpore, ponga a disposici√≥n o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p√ļblico;

Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a la empresa o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda hacer;

Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las
personas;

Constituya cualquier tipo de publicidad;

Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del sitio web.

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  1. RESPONSABILIDADES
  2. La empresa no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de la empresa, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
  3. La empresa, podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta un uso de su Portal o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a los presentes Términos Legales.
  4. La empresa, pone a disposición de los Usuarios una dirección de correo electrónico info@saonarabrand.com para que cualquier contenido que pueda afectar a la actividad de otros usuarios sea puesto de manifiesto, con la voluntad de rectificar el mismo en caso de ser apropiado.
  5. La empresa, no se hace responsable por da√Īos, perjuicios, p√©rdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de La empresa;

Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;
Abuso indebido o inadecuado de las p√°ginas web de la empresa;

Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de la empresa se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en la web.

  1. La empresa, excluye cualquier responsabilidad por los da√Īos y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilizaci√≥n de los servicios de libre disposici√≥n y uso por parte de los usuarios de la Web. Asimismo, la empresa queda exonerada de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos √ļnicamente para la prestaci√≥n de los servicios descritos ofertados por la empresa; Servicios tales como comercio online y solicitud de presupuestos. Por otro lado, en caso de causar da√Īos y perjuicios por un uso il√≠cito o incorrecto de dichos servicios, el usuario podr√° ser reclamado por la empresa por dichos da√Īos o perjuicios causados.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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  3. Los contenidos, textos, fotograf√≠as, dise√Īos, logotipos, im√°genes, programas de ordenador, c√≥digos fuente y, en general, cualquier creaci√≥n intelectual existente en este sitio, as√≠ como el propio sitio en su conjunto, como obra art√≠stica multimedia, est√°n protegidos como derechos de autor por la legislaci√≥n en materia de propiedad intelectual. La empresa es titular de los elementos que integran el dise√Īo gr√°fico de su p√°gina web, lo men√ļs, botones de navegaci√≥n, el c√≥digo HTML, los textos, im√°genes, texturas, gr√°ficos y cualquier otro contenido de la p√°gina Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorizaci√≥n para la utilizaci√≥n de dichos elementos. El contenido dispuesto en dicha web no podr√° ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ning√ļn sistema de recuperaci√≥n de informaci√≥n, en ninguna forma ni en ning√ļn medio, a menos que se cuente con la autorizaci√≥n previa, por escrito, de la citada Entidad.
  4. As√≠ mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el ‚Äúcopyright‚ÄĚ y la empresa, as√≠ como los dispositivos t√©cnicos de protecci√≥n, o cualesquiera mecanismos de informaci√≥n que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuaci√≥n que pudiera perjudicarlos, reserv√°ndose en todo caso la empresa el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus leg√≠timos derechos de propiedad intelectual e industrial.
  5. En redes sociales SAONARA cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, como Instagram Y Facebook para informar a sus seguidores de sus productos, publicar ofertas o prestar servicio personalizado de atención al cliente.



 

  1. PROTECCI√ďN DE DATOS
  2. Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, la empresa tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016, para ello, el usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales (POLITICA PROTECCION DE DATOS) así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos que presenta la Web.

 

  1. DURACI√ďN Y TERMINACI√ďN
  2. La prestación del servicio del presente sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, la empresa, podrá dar por terminada o suspender cualquiera de
    los servicios del portal. Cuando sea ello posible, la empresa, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

 

  1. FUERZA MAYOR
  2. La empresa, no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor.

 

  1. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB
  2. DEFINICI√ďN Y FUNCIONES DE LAS COOKIES

Una cookie es un fichero que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

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  1. ACCESO A DATOS Y ATT AL CLIENTE

Puede ejercer libremente y en cualquier momento todos sus derechos 

de conformidad con el art. 7 del código de privacidad, o recibir 

asistencia y explicaciones sobre cómo dar su consentimiento o rechazo selectivo, o sobre cómo eliminar las cookies de su navegador, enviando un correo electrónico a info@saonarabrand.com Le responderemos a la mayor brevedad.


 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCI√ďN
  2. Los presentes T√©rminos Legales se rigen por la Ley espa√Īola. En la medida en que as√≠ lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicci√≥n de los Juzgados y Tribunales donde recae la raz√≥n social de la empresa.

 

12.PRODUCTOS Y PRECIO

En www.saonarabrand.com est√°n a la venta √ļnicamente productos de la marca SAONARA.

Las características esenciales de los productos son presentadas dentro de cada ficha del producto. SAONARA se compromete a la reproducción fidedigna de las imágenes y los colores de los productos No obstante, podrían no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el usuario.

 Los precios de los productos a la venta en SAONARA aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente en cada momento de forma desglosada. A estos precios se les incluirá los gastos de envío que correspondan en cada caso, que serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra.

 Los precios a aplicar a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos, con independencia del día en que se realice la entrega.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso, y no aceptamos responsabilidad alguna sobre el hecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido del sitio web.


Formas de pago:

Los pagos en saonarabrand.com se realizan mediante tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas) a través de la TPV de Shopify, Paypal, apple pay, google pay.

  1. PAGOS CON TARJETA

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de Espa√Īa, es necesario que el banco emisor est√© acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electr√≥nico Seguro (CES). No se admitir√°n pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

En el caso de denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. El cliente deberá informar a Saonara de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta de crédito o de débito, mediante e-mail a info@saonara.com para poder llevar a cabo las gestiones y comprobaciones pertinentes. 


SAONARA se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original.



13.ENV√ćOS


Los env√≠os realizados en Espa√Īa tendr√°n un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborables, exceptuando Canarias*, Ceuta y Melilla, que podr√≠an tardar hasta 6 d√≠as laborales. Mientras que, en Europa, el plazo de entrega es de 4 a 7 d√≠as laborales.

En el resto del mundo, la entrega de los pedidos tiene un plazo de 7 días laborales. 

Cuando un cliente rechaza una entrega internacional (especialmente en un país con impuestos personalizados), la marca tiene el derecho de cobrarle al cliente el envío de devolución y los aranceles personalizados (por la devolución al remitente). El total de las tarifas se deducirá del reembolso del cliente.

En caso de que usted esté sujeto a la aplicación de los costes de envío, dichos costes se le indicarán de manera expresa y separados de cualquier otro coste o gasto cuando se complete el pedido y con anterioridad a la finalización de la compra. Aconsejamos agrupar todos los productos en un mismo pedido dado que no podemos combinar dos pedidos diferentes.


Política de precios:

ESPA√ĎA (Pen√≠nsula Y Baleares) 4.95‚ā¨

Canarias 19‚ā¨

Europa 19‚ā¨

*En cualquier caso, los costes de aduana no est√°n incluidos en el precio y correr√°n a cargo del cliente.


14.DEVOLUCIONES

El periodo de devolución es de 14 días desde que se recibe el paquete. Se podrán realizar devoluciones de todos los productos que se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado. 

Pasos a seguir para realizar la devolución:

Mandar email¬† a¬† info@saonarabrand.com indicando n√ļmero de pedido y motivo de la devoluci√≥n del producto.

Cerrar la caja / bolsa.

El envío debe realizarse por correos o mensajería a cargo del comprador.

>> Para que la devoluci√≥n sea v√°lida el paquete tendr√° que llegar a nuestro almac√©n dentro de los 14 d√≠as de plazo se√Īalado, a partir del d√≠a en que se recibi√≥ el paquete.

El producto tendrá que llegar en perfecto estado, en las mismas condiciones y con el mismo embalaje. En el caso que el pedido haya llevado regalo, éste también deberá ser devuelto, sin él la devolución no será aceptada.

La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez que hayamos recibido el producto dentro del periodo de devolución y en las mismas condiciones de compra. Con un plazo de 5 a 10 días laborables.

Las devoluciones, se harán siempre por la misma vía en la que se adquirió el producto. Por lo tanto una compra online, no podrá ser devuelta en tienda física ni de manera contraria.

 

15.CAMBIOS

Si está interesado en un color o estilo diferente, por favor siga los pasos para realizar la devolución de su (s) artículo (s), y simplemente realice una nueva compra en saonara.com



16.GARANT√ćA

 La totalidad de los productos ofertados en www.saonarabrand.com cuentan con la garantía prevista en Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Quedan expresamente excluidos de esta garantía los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía, así como tampoco los desperfectos derivados de la incorrecta limpieza de los artículos.


17.- DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios con un plazo de 14 días, No se admitirán devoluciones por desistimiento en el caso de artículos que hayan sido usados y/o no se encuentren en perfecto estado. El derecho de desistimiento no es aplicable a los artículos que se hayan personalizado.

Deberá comunicar su voluntad de desistir de la compra en plazo de 14 días naturales desde la entrega a la siguiente dirección info@saonarabrand.com