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SAONARA BRAND, S.L. (en adelante “la empresa”), con domicilio en C/ ARTURO SORIA, Nº333, 28033, MADRID (MADRID), y con CIF B04993903, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41818 Folio 150, Hoja M-740707. INFORMA:

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Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros Usuarios;

Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de la empresa o de terceros incorporados a
los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos;

Intentar obtener datos personales distintos a los que está autorizado a conocer, empleando para ello medios o procedimientos ilícitos, fraudulentos o que puedan causar cualquier tipo de daño. (Véase Virus, troyanos, bug´s, Worms, etc) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación;

Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a la empresa o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda hacer;

Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las
personas;

Constituya cualquier tipo de publicidad;

Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del sitio web.

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  1. RESPONSABILIDADES
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  4. La empresa, pone a disposición de los Usuarios una dirección de correo electrónico info@saonarabrand.com para que cualquier contenido que pueda afectar a la actividad de otros usuarios sea puesto de manifiesto, con la voluntad de rectificar el mismo en caso de ser apropiado.
  5. La empresa, no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de La empresa;

Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;
Abuso indebido o inadecuado de las páginas web de la empresa;

Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de la empresa se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en la web.

  1. La empresa, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los usuarios de la Web. Asimismo, la empresa queda exonerada de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios descritos ofertados por la empresa; Servicios tales como comercio online y solicitud de presupuestos. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, el usuario podrá ser reclamado por la empresa por dichos daños o perjuicios causados.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
  2. El Usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, son propiedad exclusiva de la empresa y/o de terceros, quienes tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. En ningún caso el acceso a la página Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes Términos Legales de la página Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la página Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por la empresa o el tercero titular de los derechos afectados.
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  5. En redes sociales SAONARA cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, como Instagram Y Facebook para informar a sus seguidores de sus productos, publicar ofertas o prestar servicio personalizado de atención al cliente.



 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS
  2. Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, la empresa tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016, para ello, el usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales (POLITICA PROTECCION DE DATOS) así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos que presenta la Web.

 

  1. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
  2. La prestación del servicio del presente sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, la empresa, podrá dar por terminada o suspender cualquiera de
    los servicios del portal. Cuando sea ello posible, la empresa, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

 

  1. FUERZA MAYOR
  2. La empresa, no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor.

 

  1. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB
  2. DEFINICIÓN Y FUNCIONES DE LAS COOKIES

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  1. ACCESO A DATOS Y ATT AL CLIENTE

Puede ejercer libremente y en cualquier momento todos sus derechos 

de conformidad con el art. 7 del código de privacidad, o recibir 

asistencia y explicaciones sobre cómo dar su consentimiento o rechazo selectivo, o sobre cómo eliminar las cookies de su navegador, enviando un correo electrónico a info@saonarabrand.com Le responderemos a la mayor brevedad.


 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
  2. Los presentes Términos Legales se rigen por la Ley española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales donde recae la razón social de la empresa.

 

12.PRODUCTOS Y PRECIO

En www.saonarabrand.com están a la venta únicamente productos de la marca SAONARA.

Las características esenciales de los productos son presentadas dentro de cada ficha del producto. SAONARA se compromete a la reproducción fidedigna de las imágenes y los colores de los productos No obstante, podrían no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el usuario.

 Los precios de los productos a la venta en SAONARA aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente en cada momento de forma desglosada. A estos precios se les incluirá los gastos de envío que correspondan en cada caso, que serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra.

 Los precios a aplicar a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos, con independencia del día en que se realice la entrega.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso, y no aceptamos responsabilidad alguna sobre el hecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido del sitio web.


Formas de pago:

Los pagos en saonarabrand.com se realizan mediante tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas) a través de la TPV de Shopify, Paypal, apple pay, google pay.

  1. PAGOS CON TARJETA

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

En el caso de denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. El cliente deberá informar a Saonara de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta de crédito o de débito, mediante e-mail a info@saonara.com para poder llevar a cabo las gestiones y comprobaciones pertinentes. 


SAONARA se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original.



13.ENVÍOS


Los envíos realizados en España tendrán un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborables, exceptuando Canarias*, Ceuta y Melilla, que podrían tardar hasta 6 días laborales. Mientras que, en Europa, el plazo de entrega es de 4 a 7 días laborales.

En el resto del mundo, la entrega de los pedidos tiene un plazo de 7 días laborales. 

Cuando un cliente rechaza una entrega internacional (especialmente en un país con impuestos personalizados), la marca tiene el derecho de cobrarle al cliente el envío de devolución y los aranceles personalizados (por la devolución al remitente). El total de las tarifas se deducirá del reembolso del cliente.

En caso de que usted esté sujeto a la aplicación de los costes de envío, dichos costes se le indicarán de manera expresa y separados de cualquier otro coste o gasto cuando se complete el pedido y con anterioridad a la finalización de la compra. Aconsejamos agrupar todos los productos en un mismo pedido dado que no podemos combinar dos pedidos diferentes.


Política de precios:

ESPAÑA (Península Y Baleares) 4.95€

Canarias 19€

Europa 19€

*En cualquier caso, los costes de aduana no están incluidos en el precio y correrán a cargo del cliente.


14.DEVOLUCIONES

El periodo de devolución es de 14 días desde que se recibe el paquete. Se podrán realizar devoluciones de todos los productos que se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado. 

Pasos a seguir para realizar la devolución:

Mandar email  a  info@saonarabrand.com indicando número de pedido y motivo de la devolución del producto.

Cerrar la caja / bolsa.

El envío debe realizarse por correos o mensajería a cargo del comprador.

>> Para que la devolución sea válida el paquete tendrá que llegar a nuestro almacén dentro de los 14 días de plazo señalado, a partir del día en que se recibió el paquete.

El producto tendrá que llegar en perfecto estado, en las mismas condiciones y con el mismo embalaje. En el caso que el pedido haya llevado regalo, éste también deberá ser devuelto, sin él la devolución no será aceptada.

La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez que hayamos recibido el producto dentro del periodo de devolución y en las mismas condiciones de compra. Con un plazo de 5 a 10 días laborables.

Las devoluciones, se harán siempre por la misma vía en la que se adquirió el producto. Por lo tanto una compra online, no podrá ser devuelta en tienda física ni de manera contraria.

 

15.CAMBIOS

Si está interesado en un color o estilo diferente, por favor siga los pasos para realizar la devolución de su (s) artículo (s), y simplemente realice una nueva compra en saonara.com



16.GARANTÍA

 La totalidad de los productos ofertados en www.saonarabrand.com cuentan con la garantía prevista en Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Quedan expresamente excluidos de esta garantía los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía, así como tampoco los desperfectos derivados de la incorrecta limpieza de los artículos.


17.- DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios con un plazo de 14 días, No se admitirán devoluciones por desistimiento en el caso de artículos que hayan sido usados y/o no se encuentren en perfecto estado. El derecho de desistimiento no es aplicable a los artículos que se hayan personalizado.

Deberá comunicar su voluntad de desistir de la compra en plazo de 14 días naturales desde la entrega a la siguiente dirección info@saonarabrand.com